| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重8-12元 · 续重2-4元/kg | 3-6小时送达 |
| 跨省当日达 | 25-39.9元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 12-19.9元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 10-17.9元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 6-10元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 1.5-3元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见成都空运价格表，急件直接致电客服。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 成都取件与岳阳城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
岳阳方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。
天气与流量控制是空运最大的不确定项：雷雨季的航班延误、流量控制会顺延舱位。急件发货前留意目的地天气；已发货遇延误的，第一时间联系客服改签最近航班，延误时段货物在机场库房安全存放。节假日时效要打提前量：春节前两周、中秋前一周是舱位最紧张的窗口，不仅运价上浮，截载时间也会提前。节日急件至少提前一天订舱，生鲜类建议锁定航班后再安排取件。
岳阳的机械设备与仪器类货物对包装与配舱要求高，木架加固、超限评估、吊装衔接是服务重点。
岳阳地处湖南，华中地区地处枢纽，汽车零部件、医药与农产品加工的空运需求增长明显。成都发往岳阳的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖岳阳城区及下辖县市。
签收环节建议当面清点：外箱完好签收、外箱破损当场拍照拒签或注明破损。签收后再发现破损，责任界定会复杂很多——尤其生鲜、易碎、精密仪器三类货物，务必当面验货。
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
岳阳的生鲜与冻品客户多走早班航班，冷链包装在取件现场完成；宠物托运则按航班有氧舱档期预约，检疫证明可委托代办，全程节点可查。
岳阳企业客户可签订月结协议：按月对账、运价按货量分档、旺季保舱位条款写入协议，发票随账单同步开出，财务流程简单清晰。
机场直发优先配舱，成都空运 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
成都到岳阳的当日达产品依托直飞航班：上午收运最快3-6小时到港提货，下午收运当晚到达。岳阳方向的航班密度与舱位情况决定具体时效，下单前客服会按当日舱位给出准确的到达时间与截载时间。
成都到岳阳按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤24.9元、次日达10元、隔日达6元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
岳阳方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐最优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
可以，猫狗等家庭宠物走有氧舱托运。需要：动物健康免疫证、动物检疫合格证明、符合航空标准的航空箱。检疫证明可在当地动物卫生监督机构办理或委托代办；短鼻犬猫在高温季有承运限制，下单前告知品种。
可以，需提前提供货物的长宽高、重量与装卸条件，评估配舱方案（散舱/集装板/包板）。超长超重货物可能需要特殊舱位或吊装衔接，建议提前3-5天询价。精密仪器做好木箱防震包装，装卸条件（货梯/叉车）提前说明。