| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-28.2元(含3kg) · 续重5-7.5元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-47元(含3kg) · 续重8-14.1元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-37.6元(含3kg) · 续重6-9.4元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-28.2元(含3kg) · 续重4-7.5元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-23.5元(含3kg) · 续重3-5.6元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-18.8元(含3kg) · 续重1-2.8元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见成都空运价格表，急件直接致电客服。
| 计费项 | 门到门标准 |
|---|---|
| 最低收费（元/票） | 169元 |
| 空运运价 1-45kg | 12.0元/kg |
| 空运运价 46-100kg | 7.3元/kg |
| 空运运价 101kg以上 | 4.0元/kg |
| 送货费最低一票 | 188元 |
| 超最低一票后运费 | 1.1元/kg（含机场提货费0.4元） |
| 运输时效 | 2天（自提货完毕起算） |
泡货按1立方米=167kg折算计费；上表为门到门含税参考价，实际以客服核算为准。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 成都取件与海口城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
海口方向以枢纽机场中转为主，一票直达与分拨方案均可安排，客服按货物类型推荐。
空运时效由三个环节决定：航班起飞前的收运截载时间（截关）、飞行时长、到港后的提货速度。急件要倒推时间：目的港几点要货，反推最近一班的截载时间，留足上门取件与安检的余量。同一条航线不同航班的时效差异很大：直飞航班当天到，经停航班多2-4小时，中转航班可能隔天。买时效的本质是选航班——下单时明确"最早哪一班可走"，比笼统问"几天到"更有意义。
海口的电商与个人寄件需求稳定，小件加急、换货补发、宠物随行等场景多，上门取件与送货上门的完整性很关键。
海口地处海南，华南地区毗邻港澳、电子与服装产业集中，空运需求以电子产品、服装样品、跨境电商货为主。成都发往海口的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖海口城区及下辖县市。
改单要在进港安检前提出：品名、件数、收发货人信息一经安检录入，更改要走流程并可能产生费用。发现信息有误第一时间联系客服，越早改成本越低。
发错货物的处理分两种：货物在库未起飞可截单改配；已到港的按退运处理，运费按实际航段结算。发货前核对好运单信息，退改的成本远低于一次发错。
海口客户关心的改单与退件：货物未起飞前可免费更改收货人信息一次；起飞后退件需承担双方地面费用。下单时核对清楚信息，比事后补救省心得多。
海口雨季与节假日的发货提醒：台风、雷雨天气航班可能延误或取消，重要货物提前一天发运；春节、国庆前一周舱位紧张，运价上浮属正常行情。
机场直发优先配舱，成都空运 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
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成都到海口的当日达产品依托直飞航班：上午收运3-6小时即可到港提货，下午收运当晚到达。海口方向的航班密度与舱位情况决定具体时效，下单前客服会按当日舱位给出准确的到达时间与截载时间。
成都到海口按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤10.3元、次日达5.6元、隔日达4.2元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
海口方向以枢纽机场中转为主，一票直达与分拨方案均可安排，客服按货物类型推荐。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
舱位允许的情况下可以。当日达产品依托直飞航班，上午下单下午取件走当班航班，晚上10点前基本可以覆盖主要城市的收运截载。急件建议下单时直接说明期望到达时间，客服按最近航班倒推取件时间，必要时申请优先配舱。
民航禁运品包括易燃易爆品、压缩气体、腐蚀性液体、毒害品、管制器具等；锂电池单独寄运需走特规渠道并提供UN38.3认证；液体、粉末、药品、化妆品需提供证明并经安检确认。发货前把品名告知客服做禁运筛查，避免安检扣货。